Коротко:
- "Дія.АІ" не замінює службу підтримки "Дії"
- "Дія.АІ" працює у форматі відкритого бета-тестування
- Незабаром ця функція буде доступна і в мобільному застосунку
На державному порталі "Дія" запустили персонального ШІ-асистента "Дія.АІ", який надаватиме державні послуги та консультуватиме користувачів. Про це повідомив віцепрем'єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки і технологій - міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров у своєму Telegram-каналі.
"Сьогодні запустили "Дія.АІ" на порталі "Дія". Це перший у світі державний AI-агент, який не просто відповідає на запитання, а надає послуги прямо в чаті", - зазначив Федоров.
відео дня
У прес-службі "Дія" пояснили, що асистент спілкується у форматі чату на порталі як жива людина. ШІ-асистент підбере послугу під життєву ситуацію: наприклад, народження малюка або запуск власної справи. Головна перевага в тому, що він цілодобово на зв'язку.
"Наприклад, на запит "Як перереєструвати авто?" він надасть покрокову інструкцію. А за командою "Дай довідку про доходи" одразу замовить її для вас", - ідеться в повідомленні.
Для того, щоб почати розмову з "Дія.АІ", необхідно відкрити портал "Дія", вибрати "Дія.АІ" над пошуковою стрічкою, авторизуватися і написати запит.
Там також додали, що "Дія.АІ" не замінює службу підтримки "Дії", оскільки АІ-асистент консультує і надає готові послуги, а команда підтримки і надалі буде на зв'язку для вирішення питань користувачів.
Зазначається, що наразі "Дія.АІ" працює у форматі відкритого бета-тестування. Незабаром ця функція буде доступна і в мобільному застосунку.
Що ще можна робити в "Дії":
Застосунок "Дія" спрощує багато бюрократичних процесів, і переоформлення автомобіля - не виняток. Часто у водіїв виникає проблема, як переоформити машину з одного власника на іншого і не витратити при цьому багато часу. "Дія" - найкращий варіант у цій ситуації.
Також у мобільному застосунку "Дія" почалося бета-тестування нового документа - цифрового дозволу на зброю.
Крім того, у застосунок "Дія" додали нову послугу для водіїв - заміну техпаспорта онлайн.
Читайте також:
- На порталі "Дія" з'явилися нові сертифікати: як їх згенерувати
- "Давно чекали": у застосунок "Дія" додали дозвіл на зброю
- У багатьох людей не працює "Дія": у чому проблема і як її вирішити
Про особистість: Михайло Федоров
Федоров Михайло - український підприємець і державний діяч. З 29 серпня 2019 року - віцепрем'єр-міністр, міністр цифрової трансформації України в уряді Олексія Гончарука та Дениса Шмигаля. Ініціатор електронного сервісу державних послуг "Дія". Наймолодший міністр в історії української політики.
У минулому Народний депутат України IX скликання. Учасник списку "Forbes 30 до 30" як молодий візіонер. Радник Президента (поза штатом) з цифрового напряму. Керівник digital-напрямку передвиборчої кампанії кандидата в президенти України Володимира Зеленського 2019 року.
Член Ради національної безпеки і оборони України з 19 березня 2021 року. Член Ставки Верховного Головнокомандувача України з 22 листопада 2023 року.
Наші стандарти: Редакційна політика сайту Главред
Читати Главред в Telegram
Читати Главред в Viber
