Moneyveo підтримає інформаційну кампанію #ЗнайСвоїПрава

У середу, 3 березня, відбулась презентація Всеукраїнської інформаційної кампанії із захисту прав споживачів фінансових послуг #ЗнайСвоїПрава. Проводить кампанію Нацбанк разом з Уповноваженим Верховної Ради. Також до проєкту долучилося понад 50 партнерів. Серед учасників – ВАФК. Фінтех-компанія Moneyveo долучиться до розповсюдження матеріалів.

За 2020 рік Національний банк отримав близько 16 тисяч письмових звернень споживачів фінансових послуг.

У межах інформаційної кампанії Національний банк спільно з партнерами розповідатиме українцям, які вони мають права та обов’язки як споживачі фінансових послуг та куди звертатися у випадку порушення їхніх прав.

Зокрема, організатори проєкту акцентують увагу на тому, що попередити порушення прав допоможуть такі кроки, як з'ясування всіх умов отримання послуги, отримання вичерпної консультації про продукт, порівняння пропозицій декількох фінансових установ та детальне ознайомлення з договором перед підписанням.

Інформаційну кампанію підтримає і Moneyveo. Group CEO компанії та голова Комітету по захисту прав споживачів ВАФК Альона Андронікова запевняє, що підвищення рівня грамотності є обов’язковою умовою розвитку фінансової інклюзії. "Доступність фінансових послуг має йти пліч-о-пліч з фінансовою освітою. Обізнаність разом з продуманими комунікаціями є тими драйверами відповідальності кожного споживача, які допоможуть у розвитку української фінансової екосистеми. При цьому починати отримувати таку освіту потрібно якомога раніше. У сучасному світі важливо володіти навичками планування бюджету, знати свої права та обов'язки та вміти приймати виважені рішення щодо своїх фінансових можливостей і нести за них відповідальність. Впевнена, що інформаційна кампанія #ЗнайСвоїПрава допоможе у цьому", – розповідає Альона.

Нагадаємо, що фінтех-компанія вже неодноразово брала участь в активностях, присвячених темі фінансової грамотності клієнтів. Так, у 2020 році вийшов освітній серіал "Кіберняні". Це спільний проєкт Міністерства цифрової трансформації України, компаній 10Guards, Cyberlab і Moneyveo. В ньому розповідається про те, як можна мінімізувати ризики втрати приватної та чутливої інформації, як попередити кібератаку або кібершахрайство та як швидко відновитися, якщо вони все ж таки сталися тощо. Також компанія брала участь у проєкті Асоціації ЄМА – освітній грі "Zдолай шахрая". А нещодавно було презентовано відео на YouTube-каналі українського порталу про фінанси та інвестиції minfin.com.ua, в якому Group CEO компанії Альона Андронікова розповідає що робити, якщо клієнт потрапив у складну життєву ситуацію і не може повернути борг; як Moneyveo працює з клієнтом аби запобігти проблемам з боргами тощо.

Наші стандарти: Редакційна політика сайту Главред