"Рахунок не відкривав: клієнтам Ощадбанку приходять повідомлення про борги

Ви дізнаєтеся:

• Чоловік скаржиться на сповіщення від банку
• Скарги нічого не дали

Колишній клієнт Ощадбанку незадоволений тим, що отримують смс-інформування про залишок за відсотками на депозит якого ніколи не було.

На порталі Мінфін чоловік розповів, що отримує смс-інформування про залишок за відсотками на депозит якого ніколи не було.

"Навіть рахунок не відкривав, купив сімку ще у 2022 році, не пам'ятаю чи завжди ці смс були, але останнім часом звернув увагу, що стабільно 24 числа приходять і це нервує", - розповів чоловік.

За його словами, він звертався на гарячу лінію, у чат-бот, робив двічі звернення, години розмов з операторами і все по колу.

"Запевняли що не буду отримувати, але знову і знову це повторюється. Немає ніякої відповідальності та порядку. Можливо хтось мав сім-карту або помилково вказали в базі розсилок, а тепер не можуть відключити тому що я не є клієнтом банку. Але чому тоді я це смс отримую? Жахливий сервіс і банк", - підсумував клієнт банку.

Як повідомляв Главред, українці масово скаржаться на роботу банкоматів ПриватБанку - вони не можуть отримати готівку, хоч гроші з їхніх карт списуються.

Також клієнти ПриватБанку скаржаться, що їхні рахунки блокують. При чому роблять це в односторонньому порядку і без пояснення причини.

Крім того, українці скаржаться, що в ПриватБанку вимагають гроші за перевипуск картки. Суми сягають 350 гривень.

Вам може бути цікаво:

• "Ось такий захист ваших грошей": у клієнтів ПриватБанку зникають кошти
• ЄСПЛ розгляне законність націоналізації ПриватБанку: рішення стане обов'язковим для України
• "Це схоже на саботаж": у клієнтів ПриватБанку не працює важлива функція

Наші стандарти: Редакційна політика сайту Главред