"За межею абсурду": нове зобов'язання від ПриватБанку вразило українців

Ви дізнаєтеся:

• У чому проблема
• Як на звернення клієнтки відреагували в банку

Українка поскаржилася, що почала отримувати повідомлення від ПриватБанку, хоча всі рахунки в ньому закрила ще кілька років тому.

На порталі Мінфін вона розповіла, що вже готує скаргу до НБУ.

"ПриватБанк може відкрити на вас рахунок без вашого відома! Кілька років тому я офіційно закрила всі рахунки в цьому банку і забула про його існування. І раптом отримую повідомлення — виявляється, у мене знову є відкритий рахунок і я "зобов'язана" оновити дані", — поділилася дівчина.

Далі, за її словами, вона звернулася до банку, але чіткої відповіді так і не отримала.

Рекомендуємо:

Клієнтка ПриватБанку залишилася без копійки в кишені за кілька хвилин: у чому причина

"На моє запитання "звідки він взявся?", чіткої відповіді немає. Я нічого не підписувала, у відділення не ходила. Це грубе порушення банківської таємниці та законів України. Вимагати оновлення даних для рахунку, який банк сам собі відкрив — це вже за межею абсурду. Скаргу в НБУ вже готую. Не рекомендую нікому зв'язуватися, якщо не хочете стати "вічним клієнтом", - підсумувала незадоволена українка.

Як раніше повідомляв Главред, українці все більше переходять на користування готівкою - стало відомо, яка причина. Українці через ризики війни часто користуються готівкою і не поспішають переходити на безготівкові розрахунки.

Також відомо, що клієнти ПриватБанку скаржаться на недостатній захист від шахраїв, які знімають великі суми з рахунків.

Нагадаємо, як раніше повідомляв Главред, клієнти ПриватБанку зіткнулися з труднощами при актуалізації даних в додатку Приват24.

Вам може бути цікаво:

• "Це така схема банку?": клієнти ПриватБанку не можуть витратити гроші
• Приват24 і картки одним махом: клієнтам ПриватБанку раптово блокують рахунки
• У ПриватБанку збій з "Національним кешбеком": що кажуть у банку

Наші стандарти: Редакційна політика сайту Главред