Ви дізнаєтеся:
- У чому причина блокування карток
- Чи вдалося клієнту виправити ситуацію
У клієнтів ПриватБанку блокують доступ до мобільного застосунку та банківські картки.
На порталі Мінфін клієнт розповів подробиці інциденту.
"Був заблокований вхід в "мій банк" і заблоковані всі картки, як з'ясувалося, через те, що була спроба встановити Apple Pay картку ПриватБанку на інший пристрій. Скільки втраченого часу і нервів, ходіння по колу спілкування з чат-ботами - фото ідентифікація і голосова ідентифікація і це все в пізній час доби і не один вечір", - поділився українець.
За його словами, якщо це захист від шахрайства, то сенсу в цьому немає, якщо немає механізму швидкого підтвердження своєї особи,
"А в моєму випадку це просто стукання в зачинені двері, спроба довести, що я є я, час і нерви.
Нагадаємо, як раніше повідомляв Главред, клієнти ПриватБанку зіткнулися з труднощами під час актуалізації даних у додатку Приват24.
Також відомо, що клієнти ПриватБанку скаржаться на недостатній захист від шахраїв, які знімають великі суми з рахунків.
Вам може бути цікаво:
- "Домогтися правди неможливо": клієнтам ПриватБанку не надходять гроші
- "Кошти не зарахувалися": клієнт ПриватБанку втратив 100$ за кілька хвилин
- Неможливо відправити гроші: у ПриватБанку стався раптовий збій
Про джерело: Мінфін
Мінфін - український інформаційний портал про фінанси та інвестиції, працює з 2007 року, пише Вікіпедія.
На порталі публікується інформація про інвестиції, курси валют, порівнюються депозитні ставки в банках. Також на сайті розміщується статистика з фінансових ринків, фінансові новини та аналітичні огляди.
Наші стандарти: Редакційна політика сайту Главред
Читати Главред в Telegram
Читати Главред в Facebook
