Житель Києва позбувся посилки, вартістю 180 тисяч гривень через неуважність працівників "Нової Пошти". Як розповів чоловік, в його посилці була одна тонна волоських горіхів.
Посилку співробітники "Нової Пошти" видали комусь іншому і не перевірили документи одержувача, повідомив він на Facebook-сторінці компанії.
"Ваші співробітники не надали ніякої інформації, що допомогла б встановити злочинця і повернути посилку (досі немає відео, досі немає ніякої реакції щодо дій співробітника, яка віддала посилку не перевіривши документи), прошу вас розібратися в даному епізоді, а в першу чергу компенсувати мені вартість посилки та доставки", - написав Олександр.
читайте такожНову Пошту оштрафували на сотні мільйонів за посилку на 500 гривень: що сталосяВін пояснив, що його посилку забрали сторонні люди, а співробітники відділення не перевірили документи та відмовилися надати будь-які дані про злочинця.
У "Новій пошті" відреагували
У коментарі під постом компанія повідомила, що вже подано запит до Служби безпеки.
"Доброго ранку, Олександр! Вже подали запит до колег зі Служби безпеки з даного приводу і очікуємо відповіді. Як тільки отримаємо інформацію, відразу вам напишемо. Будь ласка, необхідно почекати", - йдеться у відповіді компанії.
Читайте також:
- Як відстежити посилку Нової пошти: що робити, якщо немає накладної
- Нова пошта вводить новий тариф і змінює умови доставки посилок
- Нова пошта запускає незвичайну послугу і реєструє новий бренд
Наші стандарти: Редакційна політика сайту Главред
Читати Главред в Telegram
Читати Главред в Viber
