Власникам Iphone для повного доступу до функціоналу застосунків доводиться оформляти платну підписку. Буває, коли застосунок нам більше не потрібен, проте гроші списуються в рамках оформленого автоматичного платежу. Тому виникає проблема, як скасувати підписку на айфоні і повернути гроші. Ми розповімо вам про легкий спосіб, як це зробити.
Це досить легкий спосіб, який рекомендується. Можна зайти і все зробити як з Iphone, так і за допомогою iPad.
Для початку вам потрібно перейти на сайт reportaproblem.apple.com і увійти в систему за допомогою власного Apple ID. Тут можна ввести e-mail або номер телефону.
Після цього натисніть на Я хочу - оформити запит на відшкодування.
Після цього виберіть причину повернення грошових коштів і натисніть Далі.
Вибирайте застосунок, від якого хочете відписатися, і натисніть Відправити.
Гроші повинні повернутися на вашу банківську карту, яка вказана в Apple ID.
Коли ви оформили запит, слід дочекатися відповіді від сервісного центру. Зазвичай це 1-2 тижні, відповідь прийде на електронну пошту. Після того, як ухвалено позитивне рішення, грошові кошти надходять на рахунок власника пристрою.
Терміни повернення коштів залежать від способу оплати підписки. Найшвидшим є повернення грошей на рахунок в App Store – 48 годин. На банківську карту кошти приходять протягом 30 днів. А от щоб отримати гроші на мобільний рахунок, доведеться почекати до двох місяців.
Наші стандарти: Редакційна політика сайту Главред
Читати Главред в Telegram
Читати Главред в Viber
