"Систематично знімає": українці скаржаться на комісію в ПриватБанку

Ви дізнаєтеся:

• За що Приватбанк знімає комісію
• Що на це кажуть у банку

Клієнти ПриватБанку скаржаться, що банк знімає комісію за послугу, за яку це нібито не передбачено.

На порталі Мінфін незадоволена українка розповіла подробиці.

"Приватбанк систематично знімає комісію з цільових коштів, що надходять на картку для виплат (а саме — аліменти), з яких комісія не повинна утримуватися", — написала клієнтка.

За її словами, кілька років тому вона зверталася із заявою до ПриватБанку про припинення та повернення утриманої комісії, на що отримала відповідь, що аліменти не є цільовими коштами.

Рекомендуємо:

Приват24 і картки одним махом: клієнтам ПриватБанку раптово блокують рахунки

"Тому цікаве роз'яснення з цього приводу, чи мають вони право брати комісію? Якщо ні — то чи повернуть утримані кошти, а це не один рік і місяць", - підсумувала вона.

У коментарях під відгуком дівчині пояснили, що у Виконавчої служби має бути договір з Приватбанком на оплату комісій за переказ аліментів клієнтам Приватбанку за рахунок коштів виконавчої служби.

"Тільки в такому випадку Приватбанк не братиме комісію за зарахування коштів на КДС. За відсутності такого договору ПриватБанк вираховує комісію з коштів клієнта", - йдеться в повідомленні.

Нагадаємо, як раніше повідомляв Главред, клієнти ПриватБанку зіткнулися з труднощами при актуалізації даних в додатку Приват24.

Також відомо, що клієнти ПриватБанку скаржаться на недостатній захист від шахраїв, які знімають великі суми з рахунків.

Вам може бути цікаво:

• Знімала 20000, видало 6000: банкомат Приватбанку "оббирав" дівчину
• "За межею абсурду": нове зобов'язання від ПриватБанку вразило українців
• "Це неприпустимо!": ПриватБанк блокує рахунки військових

Наші стандарти: Редакційна політика сайту Главред