Ви дізнаєтеся:
- Як дівчина залишилася без грошей
- Як на це відреагували в банку
Клієнтка ПриватБанку залишилася без грошей через збій у роботі банку. Вона розповіла, що намагалася заплатити карткою в магазині, але оплата не пройшла, а гроші все-таки списали з рахунку.
На порталі Мінфін незадоволена клієнтка розповіла подробиці інциденту.
"Намагалася в магазині розплатитися карткою. Двічі отримала відмову. Водночас кошти з рахунку списалися. Сума для мене велика. Це мої останні кошти. Співробітники банку тільки вибачаються. А що мені з їхніх вибачень? Обіцяють опрацювати заявку протягом кількох днів. А в інших повідомленнях пишуть, що 10 днів чекати, якщо магазин не забере ці кошти", - розповіла дівчина.
У підсумку вона в розпачі - у неї немає ні грошей, ні покупки.
"Це нормально? Збій у системі ПриватБанку. А чекати мені свої кошти 10 днів? На що мені жити? З чого оплатити комунальні?", - підсумувала незадоволена клієнтка.
Нагадаємо, як раніше повідомляв Главред, клієнти ПриватБанку зіткнулися з труднощами під час актуалізації даних у додатку Приват24.
Раніше повідомлялося, що користувачі ПриватБанку залишилися без валюти під час поповнення картки в терміналі. На порталі Мінфін незадоволений клієнт розповів подробиці інциденту.
Вам може бути цікаво:
- "Безпідставно блокують": українці позбулися всього в ПриватБанку
- ПриватБанк попередив про масштабний збій: важливі сервіси недоступні для клієнтів
- "Потім неможливо забрати кошти!": клієнти ПриватБанку б'ють на сполох
Про джерело: Мінфін
Мінфін - український інформаційний портал про фінанси та інвестиції, працює з 2007 року, пише Вікіпедія.
На порталі публікується інформація про інвестиції, курси валют, порівнюються депозитні ставки в банках. Також на сайті розміщується статистика з фінансових ринків, фінансові новини та аналітичні огляди.
Наші стандарти: Редакційна політика сайту Главред
Читати Главред в Telegram
Главред на YouTube
