Якщо в українців виникають проблеми з сервісом еМалятко, то вони можуть звернутися в службу підтримки, запит буде оброблено і вирішено впродовж декількох годин.
Як каже Віктор Ляшко, в автобуси людей пускатимуть з негативним ПЛР-тестом / експрес-тестом на COVID-19-зробленими не пізніше, ніж за 72 години до поїздки.