Клієнт ПриватБанку зіткнулися з проблемою-банкомати списують їх кошти, а грошей не видають.
Про свою ситуацію клієнт банку розповів на порталі Мінфін.
"Зіткнувся з проблемою, намагався зняти гроші в терміналі Привату. Гроші не видав, але з балансу списав. Чекаю вже добу. Мало того, що не додзвонитися в [погану] підтримку, через їх [нехорошого] бота, так і ще чекай 14 днів! Якого я зобов'язаний чекати, поки ваші шановні інкасатори, спромогуться перевірити баланс вашого недотерміналу?",- написав обурений клієнт банку.
"Проведення та звірка результатів інкасації при обробці заявки на повернення коштів дозволить нам переконатися в тому, що кошти не були видані і визначити їх суму. За результатами обробки заявки ми додатково повідомимо вас", - пообіцяли у фінустанові.
Нагадаємо, що це вже не перший подібний випадок. Раньше клієнти ПриватБанку вже стикалися з проблемами банкоматів-тоді після проведення транзакції у них списувалися гроші, але готівку банкомат не видавав.
Читайте також: