Ключові тези:
Клієнти Ощадбанку скаржаться на жахливе обслуговування у відділеннях — через помилку пенсіонерці довелося сплачувати борг, про який вона не знала.
На порталі Мінфіну клієнт поскаржився, що його мама стала жертвою шахраїв.
"Минулого року моя мама стала жертвою шахраїв і відразу звернулася до банку по допомогу. Замість того, щоб дійсно захистити клієнта, співробітники запропонували просто переказати кошти на інший рахунок. У результаті — через півдня шахраї знову отримали всі дані. Коли мама прийшла вдруге з вимогою закрити ВСІ рахунки та картки, її запевнили, що все зроблено, але видати довідку про закриття відмовилися», — зазначив він.
За його словами, минуло 5 місяців, і виявилося, що один рахунок «забули» закрити.
"Тепер там борг -600 грн за обслуговування картки, якою ніхто не користувався! Це просто вимагання і кричуща безвідповідальність. Нікому не рекомендую цей банк, якщо вам дорогі ваші гроші та нерви", - підсумував українець.
Нагадаємо, як раніше повідомляв Главред, клієнтка ПриватБанку поскаржилася на безпідставне зменшення кредитного ліміту, через що на її картці виник негативний баланс.
Також повідомлялося, що українці отримують повідомлення про борги під виглядом представників державної фінустанови Ощадбанк. Повідомлення надсилають навіть тим, у кого відсутні будь-які активні рахунки.
Вам може бути цікаво:
Мінфін — український інформаційний портал про фінанси та інвестиції, працює з 2007 року, пише Вікіпедія.
На порталі публікується інформація про інвестиції, курси валют, порівнюються депозитні ставки в банках. Також на сайті розміщується статистика щодо фінансових ринків, фінансові новини та аналітичні огляди.