Ви дізнаєтеся:
Клієнти ПриватБанку скаржаться, що банк знімає комісію за послугу, за яку це нібито не передбачено.
На порталі Мінфін незадоволена українка розповіла подробиці.
"Приватбанк систематично знімає комісію з цільових коштів, що надходять на картку для виплат (а саме — аліменти), з яких комісія не повинна утримуватися", — написала клієнтка.
За її словами, кілька років тому вона зверталася із заявою до ПриватБанку про припинення та повернення утриманої комісії, на що отримала відповідь, що аліменти не є цільовими коштами.
"Тому цікаве роз'яснення з цього приводу, чи мають вони право брати комісію? Якщо ні — то чи повернуть утримані кошти, а це не один рік і місяць", - підсумувала вона.
У коментарях під відгуком дівчині пояснили, що у Виконавчої служби має бути договір з Приватбанком на оплату комісій за переказ аліментів клієнтам Приватбанку за рахунок коштів виконавчої служби.
"Тільки в такому випадку Приватбанк не братиме комісію за зарахування коштів на КДС. За відсутності такого договору ПриватБанк вираховує комісію з коштів клієнта", - йдеться в повідомленні.
Нагадаємо, як раніше повідомляв Главред, клієнти ПриватБанку зіткнулися з труднощами при актуалізації даних в додатку Приват24.
Також відомо, що клієнти ПриватБанку скаржаться на недостатній захист від шахраїв, які знімають великі суми з рахунків.
Вам може бути цікаво:
Мінфін - український інформаційний портал про фінанси та інвестиції, працює з 2007 року, пише Вікіпедія.
На порталі публікується інформація про інвестиції, курси валют, порівнюються депозитні ставки в банках. Також на сайті розміщується статистика по фінансових ринках, фінансові новини та аналітичні огляди.