Набуття чинності закону, згідно з яким сфера обслуговування в Україні стає україномовною, не обмежує прав клієнта. На його прохання обслуговування може відбуватися як російською, так і будь-якими іншими мовами. Жодної проблеми в цьому питанні не спостерігається.
Як заявив радник глави Офісу президента Михайло Подоляк у коментарі виданню Укрінформ, клієнт самостійно визначає, яка мова буде використовуватися під час надання йому послуг. Його права тут ні в жодному разі не обмежуються.
"На прохання клієнта обслуговування може відбуватися будь-якою мовою, в тому числі російською. Ще раз повторюю ключове: саме клієнт є головним модератором діалогу в сфері сервісу. І саме клієнт визначає комфортні для себе умови спілкування", - зазначив чиновник.Читати такожЗМІ дізналися, як у магазинах Києва дотримуються закону про українську мову
Також він додав, що жодних проблем через набуття чинності закону про перехід на українську мову немає. Ситуацію використовують у своїх інтересах політичні групи, які намагаються влаштувати розкол у суспільстві.
"Всі традиційні спекуляції та інсинуації на цю тему йдуть суто від політично заангажованих команд, які в черговий раз намагаються мовним питанням розколоти українське суспільство і спровокувати чергову хвилю внутрішніх розбратів", - додав Подоляк.
Наостанок він підкреслив, що українці однаково розуміють як російську, так і українську мову, і самі помічають "пропагандистську штучність цього питання".