Mastercard Lounge ONE: Kyiv вже кілька місяців працює на Київському Південному залізничному вокзалі і встиг прийняти тисячі гостей, які обрали цей простір для комфортного очікування потяга.
Лаунж від Mastercard площею 400 кв. м розрахований на 90 посадкових місць і пропонує зони для роботи та відпочинку, харчування, дитячу зону, зберігання речей та інші зручності. Простір розташований на другому поверсі вокзалу — дістатися можна сходами, ескалатором або ліфтом. Лаунж облаштований для безбар'єрного доступу маломобільних груп та людей з інвалідністю, а також дружній до домашніх тварин. Для зручності пасажирів на вокзалі встановлено оновлену навігацію з великими вказівниками та підказками у ліфтах, що допомагає дістатися лаунжу швидко та зручно.
Лаунж пропонує відвідувачам безплатні каву, чай та воду. Також діє розширена пропозиція від Milk Bar: як і раніше, кожен гість має можливість замовити одну* безплатну страву, а крім того з’явилася можливість додатково купити їжу з собою.
Доступ до лаунжу є безплатним для держателів карток World Elite Mastercard®, World Black Edition Mastercard®, Business Mastercard® та Corporate Mastercard® за умови підключення сервісу банком**.
Для ділових зустрічей передбачено переговорну кімнату — її можна забронювати заздалегідь за попередню оплату, а якщо вона вільна на момент відвідування лаунжу — скористатися без бронювання.
Увійти до лаунжу можна пред’явивши відповідну картку Mastercard на вході. Доступ до лаунжу надається індивідуально за умови наявності квитка на потяг у день відвідування. Гості отримують доступ до всіх зон та сервісів протягом стандартного часу перебування — 1,5 години, з можливістю продовження за додаткову оплату. Простір працює цілодобово без вихідних, під час повітряної тривоги лаунж зачиняється з міркувань безпеки.
Lounge ONE: Kyiv доповнює перелік можливостей для подорожувальників від Mastercard на Укрзалізниці. Сервіс Міт&Гріт (Meet&Greet) від Mastercard забезпечує допомогу з валізами, швидке проходження контролю безпеки на вокзалі та супровід до вагону. Сервіс працює як на відправлення, так і на прибуття. Забронювати сервіс Міт&Гріт можна у застосунку Mastercard Travel Experiences або на вебсайті.
У партнерстві з Укрзалізницею компанія Mastercard реалізувала низку сервісів для комфорту подорожувальників. Зокрема, у 2022 році Mastercard та Укрзалізниця запустили мобільний застосунок, який став важливим кроком у спрощенні процесу купівлі квитків для мільйонів пасажирів. Сьогодні застосунок налічує понад 6 млн користувачів та більше 55 млн проданих квитків. Застосунок також адаптований для людей з порушеннями зору. Нещодавно він здобув міжнародну нагороду на Transport Ticketing Awards у Лондоні.
*Додаткові страви можна замовити за доплату.
**Усі деталі щодо доступу до Mastercard Lounge ONE: Kyiv можна дізнатися у банку, який випустив картку.