Коротко:
Клієнти ПриватБанку скаржаться, що банк без попереджень самостійно закриває їхні рахунки й не повертає кошти, які там були.
На порталі Мінфіну клієнтка розповіла, що банк раптово розірвав з нею відносини, навіть не попередивши її про це й не пояснивши причини.
"В один момент без попереджень та пояснень причини вирішили розірвати відносини зі мною. Залишки коштів з рахунків переказали на рахунок в іншому банку", – розповіла вона.
За словами жінки, вона могла б змиритися з такою ситуацією, але є один великий нюанс – у неї був також рахунок "Пакунок малюка", на якому була певна сума.
"Звісно, так як це особливий рахунок, з якого не можна знімати або переказувати гроші, вони повернулись державі. Таким чином Приватбанк залишив мою дитину без грошей, які її по праву", – зазначила вона.
Клієнтка наголосила, що ні гаряча лінія, ні працівники відділення не допомогли.
"Ніхто нічого не може зробити. Можна ж було не закривати цей рахунок на якийсь час, щоб ми використали ці кошти, або хоча б попередити про розірвання завчасно. Відношення жахливе", – написала вона.
Як раніше повідомляв Главред, українці обурені роботою банкоматів ПриватБанку. Українці масово скаржаться на роботу банкоматів ПриватБанку – вони не можуть отримати готівку, хоч гроші з їхніх карт списуються.
Також раніше повідомлялося, що українці скаржаться на викрадення кредитних коштів з карток ПриватБанку. Клієнти ПриватБанку скаржаться, що з їхніх рахунків шахраї зняли усі кошти, включно з кредитним лімітом, який тепер потрібно повернути.
Читайте також: