Читайте в матеріалі:
Розмови по гучному зв'язку, відео й музика на повну гучність у громадських місцях порушують правила етикету - винятком можуть бути лише проблеми зі слухом, технічні неполадки або надзвичайна ситуація. В інших випадках динамік краще вимкнути, скористатися навушниками чи субтитрами або відкласти розмову й перегляд відео на потім. Про це пише засновниця Школи протоколу Техасу, експертка з етикету Дайан Готтсман на своєму сайті.
За її словами, журналісти й друзі дедалі частіше кажуть їй, що звичайні дзвінки і відеодзвінки на гучному зв'язку в людних місцях стають «новою нормою».
Те саме стосується дітей, які грають в ігри чи дивляться відео з увімкненим на повну звуком - у черзі до лікаря, в ресторані чи на лавці в парку. Порушник, як зазначає Готтсман, часто взагалі не помічає, що заважає оточуючим.
Експертка припускає, що причиною може бути викид дофаміну, який дають ґаджети, звичайна нудьга або нерозуміння елементарних правил ввічливості. Однак, варто пам‘ятати, що у тісному просторі, коли людина сидить за кілька сантиметрів від іншої, навіть тихі звуки посилюються.
Готтсман наголошує, що гучний зв'язок у публічному просторі - це не лише шум. Співрозмовник може навіть не здогадуватися, що його чують сторонні.
«Етикет гучного зв'язку вимагає уникати його в громадських місцях. Ви ділитеся інформацією, яка може бути конфіденційною. Інша людина може не знати, що розмовляє по гучному зв'язку, і це заважає людям поруч», - пояснила експертка.
Водночас вона робить застереження для людей з інвалідністю. Вони можуть користуватися субтитрами, а якщо їм усе ж потрібен гучний зв'язок, для них варто зробити виняток - так само, як і в разі справжньої надзвичайної ситуації.
Підходити до людини, яка вмикає звук на повну, на думку Готтсман, не завжди розумно. Вона радить проявити поблажливість і пам'ятати, що це може бути ненавмисно.
«Важко, а можливо, й ризиковано передбачити реакцію іншої людини, і якщо ви можете не зважати на це під час дуже короткої поїздки в метро, мабуть, краще так і зробити», - зазначила вона.
Звуки дитячого мультсеріалу чи гри за сусіднім столиком можуть зіпсувати вечір у ресторані. Відповідальність за це, наголошує Готтсман, лежить на батьках.
«Іноді вони занадто перевантажені або просто не хочуть зважати на ваші відчуття», - пише експертка.
Вступати в розмову чи конфлікт із такою родиною вона не радить. Краще попросити офіціанта пересадити вас за інший столик, а якщо це неможливо - чемно пояснити ситуацію і запитати, чи не підійде він до сім'ї сам.
Схожої думки дотримуються й інші фахівці з етикету. Ведучий подкасту Were You Raised by Wolves? Нік Лейтон у коментарі HuffPost пояснив, що людина з увімкненим динаміком фактично втягує в розмову всіх навколо.
«Ви змушуєте тих, хто поруч, брати участь у вашій приватній розмові», - сказав він.
З ним погоджується президентка Mannersmith Etiquette Consulting Джоді Сміт. Вона вважає таку звичку не лише неввічливою, а й небезпечною.
«Коли поруч інші люди, будь-яку розмову, зокрема й по гучному зв'язку, слід зводити до мінімуму», - зазначила експертка.
Як повідомляв Главред, експертка з етикету Дайан Готтсман дала поради господарям, які готуються до сезону прийому гостей. Вона пояснила, чому цокатися келихами під час тосту не прийнято. За словами Готтсман, для вдалої осінньої чи святкової вечірки вистачить усього чотирьох типів скляного посуду.
Також засновниця Школи протоколу Техасу розповідала про правила поведінки на відпочинку. Зокрема, вона пояснила, як поводитися на пляжі, щоб не дратувати оточуючих. На думку експертки, уважне ставлення до інших робить відпочинок приємнішим для всіх, незалежно від того, людний пляж чи майже порожній.
Окремо Готтсман разом з експерткою Джекі Вернон-Томпсон коментувала поїздки в таксі. Фахівчині розповіли виданню Southern Living, чи неввічливо мовчати під час поїздки з водієм. .
Вас може зацікавити:
Діана Готтсман (Diane Gottsman) - американська експертка з сучасного етикету, ділового протоколу та професійної поведінки, авторка та публічна спікерка. Вона надає консультації керівникам, компаніям, студентам та приватним клієнтам щодо соціальних та ділових навичок. Має ступінь магістра соціології зі спеціалізацією на людській поведінці.
Підхід Готтсман виходить за межі традиційних правил, таких як сервірування столу. Вона спеціалізується на діловому та ресторанному етикеті, комунікаціях, мові тіла, співбесідах, соціальних мережах та подорожах.
Готтсман - власниця The Protocol School of Texas, що спеціалізується на професійному розвитку та корпоративному етикеті. Її аудиторія включає студентів університетів та співробітників великих компаній.
Характерна риса її роботи - подання етикету не як набору жорстких формальностей, а як практичного способу створювати комфорт, демонструвати повагу та впевнено орієнтуватися у мінливих соціальних нормах.