Коротко:
Клієнти ПриватБанку скаржаться, що з їхніх рахунків шахраї зняли усі кошти, включно з кредитним лімітом, який тепер потрібно повернути.
На порталі Мінфіну клієнтка розповіла, що 15 років користувалась ПриватБанком і довіряла службі безпеці, але з її карток було викрадено усі кошти.
«В березні місяці 2025 року в 03:00 ночі з моїх 2-х рахунків були викрадені всі мої особисті гроші (в тому числі і кредитні 34 тис.). Ніякого підтвердження, ніяких паролей на списання я не передавала. Всі гроші з моїх карткових рахунків були переведені на карткові рахунки Універсал Банку. Я лишилася ні з чим, тільки зі стресом і хаосом в голові», - йдеться в повідомленні.
Жінка наголосила, що викрадення коштів виявила тільки о 8:00 ранку.
«Як служба безпеки могла дати дозвіл на проведення таких значних сум грошей в 03:00 ночі, це вже викликає підозру? Я ніколи і ні з ким не ділилася своїми персональними даними (паролі, логіни). Тепер я повинна розрахуватися з банком за вкрадені кредитні кошти при зарплаті 13тис.грн», - зауважила клієнтка банку.
Вона також додала, що банки і платіжні сервіси повинні проводити фінансовий моніторинг операцій клієнтів, якщо той чи інший переказ є підозрілим, або перевищує ліміт.
Як повідомляв Главред, українці масово скаржаться на роботу банкоматів ПриватБанку - вони не можуть отримати готівку, хоч гроші з їхніх карт списуються.
Також клієнти ПриватБанку скаржаться, що їхні рахунки блокують. При чому роблять це в односторонньому порядку і без пояснення причини.
Крім того, українці скаржаться, що в ПриватБанку вимагають гроші за перевипуск картки. Суми сягають 350 гривень.
Читайте також: